Política de Privacidad de Serialmente Podcast

En Serialmente Podcast (tienda.serialmentepodcast.com), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 sobre la protección de datos personales y demás normativas vigentes en Colombia.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nuestro sitio web:

Datos de Registro: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono, etc., que proporcionas al crear una cuenta o realizar una compra.
Datos de Pago: Información relacionada con tus pagos, como datos de tarjeta de crédito/débito o información de cuenta bancaria, procesada a través de nuestros proveedores de pago seguros.
Datos de Navegación: Información sobre tu visita a nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas y tiempo de interacción.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Gestión de Pedidos: Para procesar y enviar tus compras, así como gestionar devoluciones y cambios.
Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, respuestas a consultas y otros mensajes relacionados con nuestra tienda.
Mejora de la Experiencia: Para personalizar tu experiencia de compra y recomendar productos que podrían interesarte.
Marketing: Con tu consentimiento, podríamos enviarte promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos.

3. Protección de tus Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Usamos cifrado SSL en nuestro sitio web y trabajamos con proveedores de pago confiables que cumplen con las normativas de seguridad más estrictas.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, implementamos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales sean tratados de manera segura y confidencial. Asimismo, tenemos protocolos internos para asegurar que se respeten los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales.

4. Uso de Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido y los anuncios que ves. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y comportamientos dentro del sitio.

Autorización para el Uso de Cookies:

Al continuar navegando por nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si prefieres no permitir el uso de cookies, puedes configurar tu navegador para bloquearlas; sin embargo, es posible que algunas funcionalidades del sitio no estén disponibles.

Si deseas obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, puedes consultar nuestra Política de Cookies en el sitio web.

5. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008, al proporcionar tus datos personales a través de nuestro sitio web, Serialmente Podcast entiende que otorgas tu autorización expresa e inequívoca para el tratamiento de tus datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Esta autorización será solicitada en los formularios de registro y compra, en donde te informaremos claramente sobre el uso que se le dará a tus datos. Al aceptar los términos y condiciones o completar el proceso de registro o compra, confirmas que entiendes y consientes el tratamiento de tus datos personales, incluyendo el almacenamiento, uso, y posible compartición de los mismos con terceros proveedores de servicios conforme a lo estipulado en esta política.

Además, puedes revocar esta autorización en cualquier momento, siguiendo los procedimientos establecidos en la ley, contactándonos a través de contacto@serialmentepodcast.com.

6. Compartir tus Datos con Terceros

Tu información personal no será vendida ni compartida con terceros fuera de Serialmente Podcast, excepto cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestros servicios (por ejemplo, para procesar pagos o enviar productos). Nuestros proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y a usarlos solo para los fines contratados.

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o eliminar tus datos personales almacenados en nuestra base de datos.
Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales si son incorrectos o están incompletos.
Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertos casos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
Revocación del Consentimiento: Puedes revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de contacto@serialmentepodcast.com. Responderemos tu solicitud conforme a lo estipulado por la Ley 1581 de 2012 y la normativa vigente.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tus datos.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@serialmentepodcast.com

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias, garantizamos que tratamos tus datos personales con el máximo respeto y conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y seguridad.